Willkommen im VOSKER-Hilfecenter

VOSKER Kundenservice

Hast du Fragen?

Wir helfen Dir gerne auch persönlich beim Einrichten deiner Kamera:

Telefon: +49 36331-403555
Mo-Fr 08:00-16:00 Uhr

Wir freuen uns, dass du dich für VOSKER entschieden hast! Hier findest du die ausführliche Bedienungsanleitung für deine Kamera sowie für die Einrichtung und Verwendung der VOSKER-App. Wähle dazu einfach deine Kamera aus:

VOSKER V200 Bedienungsanleitung
VOSKER V150 Bedienungsanleitung

Bedienungsanleitung

Batterien, Akku und Stromquelle

Achten Sie darauf, dass Sie die AA-Batterien gemäß den Polaritätsangaben (+) und (-) einlegen.

Um die maximale Leistung der Kamera sicherzustellen und Batterien vor dem Auslaufen zu schützen, empfehlen wir immer neue Batterien zu verwenden.
Verwenden Sie entweder NUR Lithium Batterien oder NUR Alkaline Batterien. Wiederaufladbare AA Batterien werden nicht empfohlen,da es aufgrund geringerer Spannung zu Fehlern kommen kann.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen und eine längere Akkulaufzeit zu erhalten, empfehlen wir die Verwendung des VOSKER LIT-B Lithium Batterie oder den Anschluss einer externen 12V-Stromquelle.

Sonnenkollektor und interner Akku

Sie benötigen mindestens 50% Leistung des Solarmoduls, um die maximale Leistung zu erzielen. Wenn die Kapazität des internen Akkus nicht mehr ausreicht, wird die Kamera heruntergefahren. Wenn der Akku vom Solarpanel aus reichend aufgeladen wurde, schaltet sich die Kamera automatisch ein und lässt die Einstellungen unberührt.

Aufladen der internen Batterie

Die Kameras werden ungeladen versendet, weil dies aktuell aus logistischen Gründen noch nicht möglich ist. Lade die Kamera daher vor Gebrauch 24-48 Stunden auf.
 
Stelle während des Ladevorgangs sicher, dass die Kamera ausgeschaltet ist und das Solarpanel nach unten zeigt bzw. abgedeckt ist, damit der USBLadevorgang nicht beeinträchtigt wird.
 
Wird die Kamera unvollständig geladen in Betrieb genommen, kann es zu Funktionsproblemen kommen.
 

Stecke das 12-V-USB-Kabel an den 12-V-Anschluss an der Unterseite der Kamera und verbinde es mit einem USB-Anschluss. Nach dem Anschließen wird der Bildschirm eingeschaltet und der Ladezustand der Batterie wird für 10 Sekunden angezeigt. Drücke erneut die OK-Taste,um den Batteriestand wieder anzuzeigen.

Einlegen der SD-Karte

Lege eine SD/SDHC Speicherkarte (bis zu 32 GB) in den Kartenschacht ein. Wenn ein klicken zu hören ist, wurde die Karte korrekt eingelegt. Stelle immer sicher, dass die Kamera ausgeschaltet ist, bevor Du die SD-Karte einlegst.

Wir empfehlen, die Speicherkarte vor Verwendung zu formatieren, wenn diese in einem anderen elektronischen Gerät genutzt wurde.

Installieren der VOSKER-App

  1. Stelle sicher, dass Du eine Internetverbindung via Mobilenetz oder
    Wi-Fi mit deinem Smartphone oder Tablet hast.
  2. Die App findest du im:
    • Jetzt Bei Google Play™ (Google Play ist eine eingetragene Marke von Google lnc.)
    • Laden im App Store™ (App Store ist eine eingetragene Marke von Apple lnc.)
  3. Suche nach VOSKER App von VOSKER.
  4. Installiere die App auf deinem Smartphone oder Tablet.

Anlegen eines Benutzerkonto

  1. Gehe dazu auf https://webapp.vosker.com und Klicke auf „Create an account“ zum anlegen eines neuen Benutzerkonto
  1. Mache die erforderlichen Angaben
    • Eingabe einer Emailadresse,(wird auch Benutzername!)
    • Wähle ein Passwort
      – mind. 1 Buchstabe klein
      – mind. 1 Buchstabe groß
      – mind. 1 Zahl
      – mind. 1 Sonderzeichen
      – mind. 10 Stellen
    • Wähle Dein Land
    • Gib eine Telefonnr. an
    • Bestätige Deine Angaben mit „Sign Up“
  1. Du erhältst nun eine Bestätigungsemail, dass Dein Benutzerkonto angelegt wurde. Mit der angegeben Emailadresse und dem gewählten Passwort kannst Du Dich nun in der App anmelden.

Aktivierung der Kamera​

  1. Starte die VOSKER APP und wähle „Activate a new camera” („Neue Kamera aktivieren”)
  2. Wähle das Modell V200
  3. Scanne den Barcode Deiner Kamera am Smartphone
    • Öffne dazu das Gehäuse der Kamera und schalte die Kamera an
    • Wählen Deine Sprache
    • Gehe zu „Settings” („Einstellungen”)
    • Wähle „General” („Allgemeines”)
    • Scrolle nach unten zur zweiten Seite bis zu „About the device” („Über das Gerät”) und wähle „Barcode„
    • Der Barcode wird auf dem Bildschirm der Kamera angezeigt
  4. Zurück zur VOSKER APP: Scanne den Barcode mit der Kamera deines Smartphones
  5. Wähle die Art der Überwachung, die Du mit Deiner VOSKER-Sicherheitskamera durchführen wirst
  6. Gib Deine Personenangaben ein

Deine Kamera ist nun aktiviert. Per E-Mail und Textnachricht wirst Du eine Bestätigung erhalten.

Benutzung der App

Benutzer:

In dem Menüpunkt Benutzer sind alle Deine persönlichen Daten hinterlegt. Außerdem werden hier die verschiedenen Datenpläne angezeigt, die für Dein Gerät angeboten werden.

Hinweis: Wenn Du mehr als eine Kamera hast, kannst du den Namen der Kamera mit dem weißen Balken mit einem Scroll-Menü am oberen Rand des Bildschirms wählen.

Hinweis: Die VOSKER App ermöglicht es Dir alle Kameraeinstellungen zu konfigurieren. Die vorgenommen Einstellungen werden bei der nächsten automatischen Statusabfrage wirksam. Hier sind die wichtigsten Einstellungen und Weitere sind in der App verfügbar.

Status in der App

Allgemeine Informationen, wie die Mobilfunk-Signal- Stärke, Batterieladezustand oder prozentualer, verwendeter Speicherplatz Ihrer SD-Karte. Die Ladeanzeige der Batterie ist der Status der externen, der AA Batterien oder der LIT-B Akku. Die Speicherkarte fast mehrere tausend Bilder und würde bei fehlendem Speicherplatz das älteste Bild überschreiben. Die GPS Daten werden mit der letzten Kommunikation jeweils übermittelt, im Menü Setup muss diese Funktion eingeschaltet sein.

Setup in der App

Ändern der Grundeinstellungen, der Fotoübermittlung und die Erweiterten Optionen.

Hinweis: Wenn Sie mehr als eine Kamera haben, können Sie den Namen der Kamera mit dem weißen Balken mit einem Scroll-Menü am oberen Rand des Bildschirms wählen.

Haben Sie in den Einstellungen
Änderungen müssen diese „Änderungen bestätigt werden.
vorgenommen, immer mit speichern“
Aktiv werden diese Änderungen mit der nächsten Kommunikation mit der Kamera.

Einstellungen zurücksetzen bedeutet, dass die Kamera in die Grundeinstellung zurück gesetzt wird.

Grundeinstellungen

In den Grundeinstellungen wird Ausgewählt zwischen den verschiedenen Aufnahme Modi.

Fotos, einfache Bild Aufnahme

Video, 10, 30, 60 oder 90 sek. Video können ausgewählt werden, sowie die Auswahl ob vor dem Video ein Bild übertragen wird.

In der Zeitraffer In dieser Option nimmt die Kamera in voreingestellten regulären Intervallen und ohne Erfassung einer Bewegung Bilder auf.

Im Hybrid Modus können verschiedene Modi kombiniert werden

Basics

Name in dieser Einstellung kannst Du die Kamera benennen (z.B. den Aufstellort, wie Lagerplatz o.ä.) 

Verzögerungszeit Hier stellen Sie die Verzögerungszeit zwischen den einzelnen Aufnahmen ein (in Sekunden).

Hinweis:
Wähle eine höhere Verzögerungszeit (z.B. 30 Sek.) wenn Du nur eine Aktivität wie den Eintritt einer Person oder Durchfahrt eines Fahrzeuges Dokumentieren möchten. Geht es darum einen Tathergang zu erfassen, wähle eine kurze Verzögerung von wenigen Sekunden.

Mehrfachaufnahme Mit einer Erfassung bis zu 2 folgende Bilder in einem Abstand von 5 Sekunden. Erfassungs-Sensitivität Je nach Umgebung kann man hier die Empfindlichkeit des Sensors einstellen. Du hast die Wahl zwischen Niedrig, Mittel und Hoch.

Hinweis: Bei einer niedrigen Sensitivität werden deutliche Bewegungen erfasst, wie die von Personen, Tieren oder Fahrzeugen, bei einer hohen löst die Kamera selbstbei kleinsten Bewegungen, z.B. durch Wind bewegte Äste, sich verändernde Schatten, aus.

Foto Übermittlung

Erste Übertragungszeit Hier legst Du fest, wann die Kamera das erste mal Bilder übertragen soll und gleichzeitig die tägliche Standard Kommunikation mit der Kamera durchgeführt wird.

Übertragungsfrequenz Hier wählst Du, ob die Kamera „Jede Erkennung“ überträgt, oder 1,2,6 oder 12 mal täglich alle im Zeitraum seit der letzten Übertragung gemachten Bilder überträgt.

Foto machen bei der nächsten Übertragung Hier wählst Du, ob bei der Standardmäßigen Kommunikation mit der Kamera ein Bild gemacht und dann übertragen wird.

Erweiterte Optionen

Datumsformat MM/TT/JJJJ oder TT/MM/JJJJ
Zeitformat 12h oder 24h

Temperatur Celsius und Fahrenheit

Nacht-Modus Für eine optimale Nachtsicht können verschiedene Modi gewählt werden. Je nach Aufstellort und Restlich muss dieser individuell getestet werden.

Energiequelle

Hier wählst Du für ein optimales Energiemanagement die Art der eingelegten Batterie aus.

Hinweis: Wir empfehlen die Nutzung eine original VOSKER Lithium Akku (LIT-B) für die optimale Nutzungsdauer. Wiederaufladbare AA Mignon Batterien besitzen meist eine geringere Spannung und führen schnell zu einer Verkürzung der Nutzung. Standard AA Batterien haben zwar eine optimale Nennspannung, sind aber nicht wieder aufladbar und daher eine vermeidbare Kosten- und Umweltbelastung. Der 12V Anschluss eignet sich für größere 12 V Batterien oder einen Anschluss an das Stromnetz.

GPS Ist dies eingeschaltet wird bei jeder Kommunikation die GPS Position der Kamera mit übertragen. 

Ablaufplan

Erlaubt dem Benutzer,die Betriebszeit der Kamera für jeden einzelnen Wochentag einzustellen. Die Start- und Stoppzeit sind die Stunden,in der die Kamera aktiv ist,um Fotos oder Videos aufzunehmen. Für eine 24 Stunden Aktiveriung,muss die selbe Start und Stoppzeit eingestellt warden (OOhOO oder 12 AM).

Galerie

In der oberen Auswahl kannst Du die Bilder sortieren nach HD, Favoriten, Fahrzeugen und Personen. Außerdem wird der Rest an noch zur Verfügung stehenden HD Anforderungen angezeigt. Und die Löschfunktion für die Mehrfachauswahl ist hier möglich. Dazu muss ein Bild für länger als 2 Sek. Gedrückt werden.

Hinweis: Beachte, dass eine Auswahl und das Abrufen der HD Bilder je nach Tarif Variieren kann.

Auch wenn die Alarmierung und Sortierung nur auf Personen und Fahrzeugerkennung eingestellt ist, werden andere Bilder trotzdem erfasst und gespeichert. Diese sind dann mit der Abwahl der Sortierung einsehbar.

Benutzereinstellungen App

Menü oben rechts neben dem Vosker Symbol 

Sprachen Hier kannst Du auswählen zwischen den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch

Über Zeigt die aktuelle Version an

Abmelden Log Out aus der App

Benachrichtigung

Hier erfolgt die Auswahl, ob eine Push Notification an Dich gemeldet werden soll, wenn Fahrzeuge oder Personen erkannt wurden.

Hilfe

In diesem Bereich kannst Du verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit Vosker wählen. Beachte dabei, dass Du hier nach Canada weitergeleitet wirst. Für Europa bzw. Deutschland steht Dir der Support unter folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

support@vosker.eu

www.vosker.eu

Telefon +49 36331-403555

Bedienung am Gerät

Schalte die Kamera ein und lass sie die Netzwerksuche durchführen. Dies kann einige Minuten dauern. Sobald die Netzwerksuche abgeschlossen ist, wird die Signalstärke angezeigt. Wenn Du kein Signal hast, geh nach draußen oder komm in die Nähe eines Fensters. Beachte, dass die Signalbalken einer V200 möglicherweise nicht mit Deinen anderen Mobilfunkgeräten übereinstimmen, da es keinen Industriestandard gibt und die dBm-Werte nicht in einer bestimmten Anzahl von Balken angegeben werden.

Klicke auf Kamera starten und wählen mit OK die gewünschte Betriebsart (Foto, Zeitraffer oder Video) im Modusmenü. Wenn Du die Kamera im Videomodus startest, stelle sicher, dass Du die Einstellung Photo First aktiviert haben.

Wenn der Modus ausgewählt ist, blinkt das Testlicht vor der Kamera 30 Sekunden lang, damit der Benutzer den Bereich verlassen kann, ohne fotografiert oder aufgenommen zu werden.

Die Kamera hat nun ihren Status in der VOSKER-App mit den neuesten Informationen aktualisiert. Die Kamera kann jetzt Bilder aufnehmen und bei der nächsten Synchronisierung an Ihre VOSKER App übertragen. Synchs sind ab Mitternacht standardmäßig alle 4 Stunden eingestellt

Montage der Kamera

Installiere die Kamera mit oder ohne Halterung:

Empfohlene Installationshöhe

Die Kamera sollte sich in einem angemessenen Abstand von dem Bereich befinden, den Sie sichern möchten.

Ideale Installationshöhe für hochwertige Bilder & Videos:

Beachte für ein besseres Sichtfeld, dass der normale Erkennungsbereich je nach Wetter und verwendeter Kamera 100 Fuß beträgt.

Für eine bessere Ausleuchtung bei Nachtaufnahmen sollten sich Elemente im Hintergrund (z.B Bäume) befinden, an denen das IR-Licht reflektiert werden kann.

 

WICHTIG • VOR ABLAUF DER 30-TAGE TESTPHASE

Aktiviere in der LINK App Deinen Plan in der Registerkarte “Konto’ Weitere Einzelheiten zu den verfügbaren Plänen findest Du entweder auf der Registerkarte “Konto” oder unter dem folgenden Link.

Wenn Du einen Plan nicht aktivieren möchtest, beachte, dass Du trotzdem in der Lage sein wirst, Bilder mit unserem kostenlosen monatlichen Plan zu senden / zu empfangen. Dieser ermöglicht Dir, bis zu 100 Fotos pro Monat mit einem Foto-Verlauf der letzten 7 Tage zu senden / zu empfangen.

 

DIESES GERÄT ERFÜLLT DIE BESTIMMUNGEN VON TEIL 15 DER FCC-REGELN. Der Betrieb ist nur zulässig, wenn die folgenden beiden Bedingungen erfüllt sind:

(1) Dieses Gerät darf keine schädlichen Interferenzen erzeugen und

(2) Dieses Gerät muss empfangene Interferenzen aufnehmen, auch wenn diese zu Betriebsstörungen führen können.

Lieferumfang

1x Kamera
1x Schnellanleitung
1x Einstellbarer 360° Befestigungsarm
1x Voraktivierte SIM-Karte (in der Kamera)
1x 8 GB SD-Karte
1x USB Ladekabel
1x Befestigungsgurt

Komponenten*

1. Antenne
2. Sonnenkollektor
3. LEDs
4. Fotolinse
5. Lichtsensor
6. Bildschirm
7. Bewegungssensor
8. Status LED
9. Bedientasten
10. ON / OFF-Schalter

11. SD-Kartensteckplatz
12. Batteriegehäuse und Micro-SIM-Kartensteckplatz
13. Gurtdurchführung
14. Verriegelung
15. Durchführung für das Kabelschloss
16. 12VAnschluss
17. Mikrofon
18. Stativgewinde
19. Druckknopf der Batterieklappe

Das Metallgehäuse kann die Sendeleistung des Produkts vermindern.

* Spezifikationen und Funktionen können bei vergleichbaren Modellen abweichen.

Bald verfügbar.